Куплю, проДам - это КупДам

Помощь

Часто задаваемые вопросы

  1. В какой категории подать объявление? Показать ответ

    Нужно подавать в категории соответствующей вашему товару или услуге. Чтобы выбрать подходящую для товара или услуги категорию, вам необходимо начать подавать. После этого вам будет предложен список категорий и подкатегорий, среди которого вы сможете выбрать наиболее подходящую. Если вдруг вы не нашли нужной вам категории, то обязательно сообщите об этом администрации, чтобы эту категорию добавили на сайт.

  2. На какой срок можно разместить объявление? Показать ответ
    На сайте КупДам вы можете разместить сроком до 1-го года. После истечения срока публикации вы можете продлить публикацию вновь до 1-го года.
  3. Сколько объявлений может подать один пользователь? Показать ответ
    Для пользователей нет ограничений на количество при условии, что текст разный и это не похожие копии.
  4. Можно ли подавать одно и то же объявление с указанием разных городов и категорий? Показать ответ
    Подача дубликата одного и того же с указанием разных городов (то есть текст один и тот же, а города разные) запрещено по правилам сайта. Необходимо выбирать город в соответствии с контактами, которые вы указываете. Например, если вы выбираете Москва, а телефон указываете, который относится к региону Нижний Новгород, это не будет одобренно к публикации. Если номер телефона относится к Москве, то соответственно и город необходимо указывать Москва.
  5. Можно ли указывать регион или город несоответствующие региону или городу указанного номера телефона в объявлении? Показать ответ
    На сайте запрещено указывать регион или город, который не соответствует региону или городу указанного номера телефона. Например: запрещено указать регион Нижегородская область, а номер телефона написать Московский. Номер телефона должен соответствовать городу или региону, который вы указываете. Однако, если товар или услуга, которую вы продаёте, находится не в том городе в котором находитесь вы, то всё равно вы указываете регион или город тот, номер телефона который указываете. В самом тексте вы можете дописать примечание, указав в каком регионе находиться товар или услуга. Это поможет пользователю сразу понять, международный звонок он делает или нет, и где находится интересующий его предмет.
  6. Как составить заголовок объявления? Показать ответ
    В заголовке указывайте только название товара, услуги, вакансии или его модель, важные параметры. В заголовке запрещается указание цены, адреса сайта или другой контактной информации. Также не рекомендуется использовать сокращений, союзов и предлогов. Применение этих рекомендаций позволит вам быстрее найти своего покупателя, даже когда вы будите следовать им на других подобных ресурсах.
  7. Как удалить объявление? Показать ответ

    Для этого вам необходимо войти в ваш ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ — МОИ ОБЪЯВЛЕНИЯ — АКТИВНЫЕ. Затем поставьте галочки справа, напротив тех, которые вы хотите убрать с публикации на сайте и нажмите ПЕРЕМЕСТИТЬ В АРХИВ.

    Однако если вы хотите полностью удалить его с сайта КупДам, то необходимо обратиться в службу поддержки с данной просьбой. По вашей заявке модераторы сразу его удалят.

  8. Как бесплатно ускорить продвижение объявлений? Показать ответ
    Для того, чтобы ускорить продвижение вашего объявления и сделать так чтобы его быстрее увидели другие пользователи и также поисковые системы, вы можете использовать сервис социальных сетей. На каждой странице есть кнопка поделиться в социальной сети, в самом низу странице и под описанием. Вы выбираете социальную сеть, в которой у вас есть аккаунт и жмёте поделиться. Это позволит сразу всем вашим друзьям и знакомым увидеть, что вы продаёте или хотите купить. Также это поможет поисковой система гораздо быстрее увидеть и добавить эту новость в свою поисковую выдачу, что позволит находить её через такие поисковики как Яндекс и Гугл.
  9. Как добавить объявление в избранное? Показать ответ
    Если вас заинтересовало объявление, и вы хотите быстро его найти позже, нажмите на кнопочку «В ИЗБРАННОЕ». На каждой страничке есть красная кнопочка «В ИЗБРАННОЕ», после нажатие, ссылка на страничку, сохраняется в вашем кабинете, в разделе ИЗБРАННОЕ. В дальнейшем вы сможете в любое время открыть и просмотреть эту информацию вновь.
  10. Как добавить видео к объявлению? Показать ответ

    Добавить видео можно только то, которое размещено на сайте www.youtube.com или vimeo.com. Справка о том как загружать видео на сам сайт youtube.com можно найти здесь https://support.google.com/youtube/?hl=ru

    Вам необходимо скопировать ссылку вашего видео и вставить её в специальное окно "Видео" при подаче или при редактировании позже.

  11. Как редактировать объявление? Показать ответ

    Зайдите в свой личный кабинет, используя адрес электронной почты (логин), который вы указывали при регистрации и пароль.

    Затем зайдите в МОИ ОБЪЯВЛЕНИЯ.

    Выберите одну из вкладок АКТИВНЫЕ либо АРХИВ

    Нажмите на объявление, которое хотите отредактировать и отредактируйте его.

    Проверьте все данные и нажмите сохранить.

  12. Почему не сохраняются изменения при редактировании объявления? Показать ответ

    Возможно, проблема в настройках вашего браузера (браузер — это программа через которую вы просматриваете сайты в интернете).

    Убедитесь, что у вас установлена последняя версия; удалите cookies и кэш в настройках браузера (как это сделать читайте здесь); проверьте, включен ли JavaScript. Также попробуйте отредактировать объявление, используя другой браузер.

  13. Я продал товар, как убрать объявление с сайта? Показать ответ

    Зайдите в свой личный кабинет, используя адрес электронной почты (логин), который вы указывали при регистрации и пароль.

    Затем зайдите в МОИ ОБЪЯВЛЕНИЯ. Выберите вкладку АКТИВНЫЕ. Выберите нужное, отметив галочку слева от того, которое хотите убрать с показа.

    Затем нажмите на кнопку ПЕРЕМЕСТИТЬ В АРХИВ, вверху списка объявлений. При перемещении в архив, объявление будет помещено в архив личного кабинета, откуда вы сможете его в любое время активировать вновь.

  14. Что такое срок публикации? Показать ответ

    Это период времени, в течение которого, ваше объявление видно пользователям на сайте. Срок публикации может составлять от 1 до 365 дней, в зависимости от вашего выбора при публикации.

  15. Что происходит, когда срок размещения объявления заканчивается? Показать ответ

    осле окончания срока публикации, объявление перестанет показываться на сайте. Если вы регистрировались на сайте KupDam.ru и подавали объявление из личного кабинета, то вы сможете найти его в личном кабинете, во вкладке АРХИВ.

  16. В чем разница между снятием объявления с публикации и удалением его с сайта? Показать ответ

    При снятии объявления с публикации (деактивация), его можно активировать вновь в личном кабинете из архива, и оно снова будет показываться на сайте. При удалении, оно навсегда удаляется с сайта без возможности восстановить. На данный момент самостоятельно удалить не получится, только по обращению к модератору.

  17. Как узнать номер объявления? Показать ответ

    Если вам требуется узнать номер объявления, то посмотреть его можно в адресной строке браузера. Для этого необходимо открыть в браузера именно то объявление, номер которого вам необходимо узнать. Эти цифры в адресной строке как раз и будут нужным номером.

  18. Зачем добавлять объявление в избранное? Показать ответ

    Если на сайте вы увидели объявление, которое не хотите потерять и хотите просмотреть позже, то для этого существует функция В ИЗБРАННОЕ. Напоминает функцию корзины в интернет магазине, куда вы помещаете товар, который хотите купить. Это кнопка, которая находиться возле каждого объявления, при нажатии, сохраняет данную страничку для вас в избранном. В дальнейшем, перейдя во вкладку ИЗБРАННОЕ, вы сможете просмотреть все объявления, которые поместили туда ранее.