Куплю, проДам - это КупДам

Помощь

Часто задаваемые вопросы

  1. Не могу связаться с владельцем объявления, что делать? Показать ответ

    Если владелец объявления не отвечает вам на телефон, то возможно он занят, попробуйте перезвонить в другое время. Например если вы звонили утром, то попробуйте перезвонить вечером.

    Если владелец не отвечает вам на e-mail, то проверьте правильность написания e-mail, на который вы отправили письмо. Обязательно напишите повторное письмо на e-mail, поскольку бывают сбои в интернете и письма могут не доходить до адресата.

    Также вы можете посмотреть другие контакты, которые оставил владелец объявления, это может быть Skype или страничка в социальной сети, куда вы можете также написать.

  2. Как сообщить друзьям о понравившемся объявлении? Показать ответ

    Вы можете сообщить о понравившимся объявлении вашим друзьям при помощи специальных кнопок социальных сетей, которые размещены возле каждого объявления. Вам лишь нужно выбрать значок социальной сети, в которой вы зарегистрированы, затем щёлкнуть на неё правой кнопкой мыши. Ссылка этого объявления автоматически окажется на вашей страничке в социальной сети.

    Либо вы можете отправить e-mail другу со ссылкой. Это также можно сделать непосредственно со страницы самого объявления, нажав на кнопку ОТПРАВИТЬ ДРУГУ. После нажатия на эту кнопку, появится окно, в которое нужно вписать e-mail друга, которому хотите отправить эту ссылку.

  3. Что такое похожие объявления? Показать ответ

    Похожие это те, которые отображаются внизу, на странице объявления, под его описанием. Это объявления других пользователей в той же категории и городе и имеющие похожие характеристики (цена, название и т.д.).

  4. Возможно ли увидеть все объявления одного пользователя? Показать ответ

    Да возможно. При просмотре объявления, справа отображаются колонка, КОНТАКТЫ АВТОРА. Кликнуть на имя продавца, вам откроется окно, со всеми объявлениями этого продавца.

    Также под контактами автора, есть параметр АВТОРИТЕТНОСТЬ, там указано сколько у данного автора объявлений.

  5. Как найти на сайте быстро нужный товар или услугу? Показать ответ

    На сайте есть окно поиска, введите в него название вашего товара или услуги без лишних слов, союзов или предлогов. Затем нажмите найти, и сайт предложит вам перечень найденных объявлений на сайте на данную тему.

  6. Заметил свои фотографии на сайте, но я их туда не помещал, что делать? Показать ответ

    Пожалуйста, используя сервис ПОЖАЛОВАТЬСЯ. Отправьте в службу поддержки сообщение о нарушении и опишите подробнее о найденном нарушении. Мы обязательно устраним нарушение, если оно имело место и сообщим вам о результатах.

  7. Вас обманули при заключении сделки. Что делать? Показать ответ

    Администрация сайте не участвует ни в сделке, ни в переписке пользователей. Пожалуйста, будьте бдительны и внимательны при заключении сделок. Если вы столкнулись с мошенничеством, то обратитесь в правоохранительные органы. По официальному запросу из правоохранительных органов мы оперативно предоставим всю имеющуюся техническую информацию, которой располагаем.

  8. Кто-то подал объявление указав мой номер телефона и мне поступают звонки. Что делать? Показать ответ

    Используя форму обратной связи, напишите нам. Укажите в сообщение все имеющиеся у вас данные, номер телефона на который звонят, что хотят купить, если знаете номер объявление или ссылку на него обязательно укажите это тоже. Мы оперативно исправим это, удалив ложные данные с сайта.

  9. Почему не одобряются объявления? Показать ответ

    Не одобряются к публикации модератором, из-за причин нарушений правил сайта. Ознакомьтесь с правилами здесь. Как пример, это может быть из-за неправильно составленного заголовка или загрузки фотографии, которая не соответствует продаваемому товару и т.д.

  10. Что делать дальше с не одобренным объявлением? Показать ответ

    Необходимо отредактировать объявление в личном кабинете в соответствии с правилами сайта. Затем отправить на перемодерацию.

  11. Как понять почему объявление не одобрено к публикации? Показать ответ

    При отклонении поданного объявления модератором, вам будет отправлено письмо об этом и в нём указана причина отклонения, которую следует исправить.

    Также необходимо ознакомиться с правилами сайта и перечнем запрещенных к продаже товаров и услуг на сайте. Либо вы можете написать письмо в техническую поддержку и приложить сам текст объявления, который не одобряют к публикации.

  12. Почему объявления блокируются? Показать ответ

    Выявлены нарушения или несоответствия правилам публикации.

  13. Как узнать причину блокировки объявления? Показать ответ

    Чтобы узнать причину блокировки, необходимо изучить правила сайта, и ознакомиться с перечнем запрещенных товаров и услуг к публикации. Если у вас остаются вопросы, необходимо написать в техническую поддержку.

  14. Какая должна быть длинна заголовка? Показать ответ

    Длинна заголовка объявления должна быть не более 100 символов. Один символ - это любой знак, буква или цифра.

  15. Почему заголовок объявления важен? Показать ответ

    Чтобы ваше объявление могли найти большее количество людей.
    Объявление можно найти не только с сайта, на котором оно опубликовано, но также и через поисковые системы.
    Поисковые системы, такие как Яндекс, Гугл в своём поиске в большей степени ориентируются на заголовок объявления. Если заголовок составлен неправильно, то вы теряете большое количество потенциальных клиентов в интернете.

  16. Что должно быть в заголовке? Показать ответ

    Только наименование услуги или товара, которые вы продаёте, покупаете, сдаёте или снимаете.

  17. Чего не должно быть в заголовке? Показать ответ

    Прочих символов кроме букв, цифр и знаков препинания. Минимизировать использование предлогов и союзов, в идеале обходиться без них при составлении заголовка.

    Также не должно быть слов куплю, продам, сниму или сдам. Для этого существуют соответствующие разделы, которые вы выбираете во время подачи объявления. Использование данных слов в заголовке ухудшает механизм поиска объявления.

  18. Как правильно составить заголовок? Показать ответ

    При составлении заголовка задайтесь вопросом: "какое слово, сочетание слов или предложение, пользователь будет вводить при поиске предлагаемого вами товара или услуги"? Ответ на этот вопрос как раз и будет являться отличным заголовком для вашего объявления.

    При продаже товара или услуги не следует писать слово продаю в заголовке. Почему? Пользователь, который ищет ваш товар или услугу, никогда не будет писать в строке поиска "продаю такой то товар", Если пользователь хочет купить, то скорее всего он напишет купить или куплю такой то товар, либо просто наименование предмета, который он ищет. Однако вам также не следует указывать слово куплю или купить в вашем заголовке, поскольку как минимум это будет выглядеть нелогично при обращении по вашему объявлению.

    По этой причине слова куплю или продам будет правильнее вообще не использовать в заголовках объявлений.

    Это правило также относится к словам сдаю, сниму. По этой причине на досках объявлений созданы разделы покупка, продажа, сдать, снять, обменять, которые вы выбираете при подаче объявления и которые пользователи также выбирают при поиске объявлений в этих разделах. Используя эти слова в заголовках вы вводите других людей и поисковые системы в замешательство и усложняете поиск вашего объявления.